Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Airbnb Pārvaldnieks
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam Airbnb pārvaldnieku, kurš būs atbildīgs par mūsu īpašumu efektīvu pārvaldību un augstākās klases viesu apkalpošanu. Šajā amatā jūs būsiet galvenā saikne starp īpašniekiem un viesiem, nodrošinot, ka katra uzturēšanās ir nevainojama un atbilst augstākajiem standartiem. Jūsu pienākumos ietilps rezervāciju pārvaldība, komunikācija ar viesiem, īpašuma uzturēšana un tīrības kontrole, kā arī cenu un pieejamības optimizācija. Jums būs jāspēj ātri reaģēt uz viesu vajadzībām un risināt jebkādas problēmas, kas var rasties uzturēšanās laikā. Airbnb pārvaldnieka darbs prasa izcilas organizatoriskās prasmes, spēju strādāt ar dažādām tehnoloģiskām platformām un augstu klientu apkalpošanas kultūru. Jums būs jāseko līdzi tirgus tendencēm, jāanalizē konkurentu piedāvājumi un jāveic nepieciešamās izmaiņas, lai maksimāli palielinātu ieņēmumus un viesu apmierinātību. Tāpat būs jānodrošina, ka īpašums atbilst visām likumdošanas prasībām un drošības standartiem. Mēs sagaidām, ka jūs būsiet proaktīvs, komunikabls un spēsiet strādāt gan patstāvīgi, gan komandā. Jums būs jāizstrādā un jāievieš efektīvi procesi, lai nodrošinātu īpašuma nevainojamu darbību, kā arī jāuztur pozitīvas attiecības ar īpašniekiem un viesiem. Šis amats ir lieliska iespēja tiem, kuri vēlas attīstīt karjeru viesmīlības un nekustamā īpašuma pārvaldības jomā, kā arī iegūt vērtīgu pieredzi strauji augošā nozarē.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Rezervāciju pārvaldība un kalendāra uzturēšana
- Komunikācija ar viesiem pirms, laikā un pēc uzturēšanās
- Īpašuma sagatavošana un tīrības kontrole
- Cenu un pieejamības optimizācija
- Problēmu risināšana un viesu sūdzību apstrāde
- Sadarbība ar tīrīšanas un apkopes personālu
- Ieņēmumu un izdevumu uzskaite
- Tirgus tendenču un konkurentu analīze
- Likumu un drošības prasību ievērošana
- Pozitīvu attiecību uzturēšana ar īpašniekiem
Prasības
Text copied to clipboard!- Pieredze viesmīlības vai nekustamā īpašuma pārvaldībā
- Izcilas komunikācijas prasmes latviešu un angļu valodā
- Augsta atbildības sajūta un precizitāte
- Spēja strādāt ar rezervāciju platformām un IT rīkiem
- Proaktīva pieeja un problēmu risināšanas prasmes
- Spēja strādāt patstāvīgi un komandā
- Labas organizatoriskās prasmes
- Stresa noturība un elastība
- Klientu apkalpošanas pieredze
- Autovadītāja apliecība (vēlama)
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kāda ir Jūsu pieredze viesmīlības vai īpašumu pārvaldībā?
- Kā Jūs risinātu sarežģītas situācijas ar viesiem?
- Kādas rezervāciju platformas Jūs esat izmantojis?
- Kā Jūs nodrošinātu īpašuma tīrību un kārtību?
- Kā Jūs optimizētu cenas un pieejamību?
- Vai Jums ir pieredze ieņēmumu un izdevumu uzskaitē?
- Kā Jūs uzturat pozitīvas attiecības ar īpašniekiem?
- Vai Jūs pārzināt vietējos likumus un drošības prasības?
- Kā Jūs organizējat savu darba laiku?
- Vai Jums ir autovadītāja apliecība?
